O nosso compromisso com a sua Privacidade

A EF Education First (“EF”) encontra-se empenhada em proteger a privacidade dos seus potenciais e existentes clientes. A política de privacidade EF (“Política de Privacidade”) aplica-se a todos os Dados Pessoais (abaixo descritos) por nós processados, incluindo Dados Pessoais recolhidos ou submetidos através dos nossos websites, aplicações móveis ou através das nossas páginas oficiais das redes sociais, ou através de outros canais online ou offline, melhor descritos abaixo (coletivamente os “Produtos EF”).

Se não pode, ou se não nos fornecer a sua informação pessoal que razoavelmente necessitamos, podemos não estar aptos a lhe fornecer a informação, bens ou serviços que solicitou.

A empresa EF é responsável pelo tratamento dos seus Dados Pessoais, tal como estabelecido nesta Política de Privacidade, que pode ser encontrada aqui, que dependerão de qual ou quais os Produtos EF em que está interessado ou envolvido. Ser o responsável pelo tratamento de dados significa que esta empresa é responsável por assegurar que os seus Dados Pessoais são processados em conformidade com a legislação aplicável de privacidade e proteção de dados.

Dados Pessoais

Dados Pessoais” são informação ou extratos de informação que o permitem ser identificado. Podemos recolher, armazenar e usar as seguintes informações sobre si:

  • Nome e elementos de contacto (e.g. endereço postal ou de e-mail, número de telefone)
  • Informação de conta ou ID do usuário (e.g. nome de utilizador, foto de perfil ou ID de conta de rede social)
  • País de residência ou nacionalidade
  • Data de nascimento
  • Género
  • Informação técnica, e.g. pseudónimo, endereço IP, browser e dados do equipamento, informação recolhida através de cookies, tags de píxeis e outras tecnologias, dados de registo de log em servidor, dados de utilização de app e dados de localização, visualizações de página e navegação no site
  • Preferências (e.g. hábitos de consumo, cursos profissionais preferidos)
  • Nome de empresa ou de escola e morada, nome e e-mail do professor, ocupação, histórico académico, proficiência no idioma
  • Número do cartão de crédito e de débito, dados de pagamento ou detalhes da conta bancária
  • Condição médica (por exemplo, alergias ou doenças), necessidades alimentares, hábitos de fumador, imunizações
  • Detalhes da viagem, cópia do passaporte, informações sobre o visto
  • Dados de seguro
  • Nome e contacto de familiares
  • Outras informações fornecidas durante uma chamada telefónica, videochamada ou conversas e gravações e/ou transcrições das tais chamadas e conversas.

Como recolhemos Dados Pessoais?

Nós recolhemos Dados Pessoais de várias formas:

  • Diretamente de si: A informação é recolhida diretamente de si, ou através de informação fornecida diretamente por si, ou quando age de forma a fornecer-nos a informação, por exemplo:
    • Offline: Guardamos os seus dados pessoais offline, por exemplo, quando entra em contacto com o apoio ao aluno, quando se inscreve num programa ou serviço ou quando nos fornece informações escritas, durante uma chamada de voz ou vídeo.
    • Online: Guardamos os seus dados pessoais através dos produtos EF, por exemplo, quando se inscreve para uma newsletter ou para receber uma revista, quando usa o nosso chatbot, quando se inscreve num programa ou serviço. Também guardamos os dados pessoais:
      • Através de cookies. Os cookies permitem ao servidor web transferir dados para um computador ou dispositivo para manutenção do histórico e para outras finalidades. Se não pretende que informação recolhida através da utilização de cookies, existe um procedimento simples na maioria dos browsers que lhe permite recusar a utilização de cookies. Para informação detalhada acerca dos cookies que utilizamos e as finalidades para as quais os utilizamos, por favor veja a nossa política de cookies.
      • Através da utilização de uma aplicação de telemóvel. Quando faz um download e utiliza uma das suas aplicações de telemóvel, e na medida do permitido pelas suas definições de privacidade na aplicação, rastreamos e recolhemos dados de utilização da aplicação de telemóvel, tais como a data e a hora em que a aplicação acedeu aos nossos servidores e que informação e ficheiros foram objeto de download para a aplicação de telemóvel, com base no seu número de equipamento bem como estatísticas sobre avarias e falhas que os usuários experimentam.
      • Através do seu equipamento. Desde que tenha ativado tal função no seu equipamento, recolhemos a sua localização física para lhe fornecer serviços e conteúdos personalizados baseados na localização. Leia mais sobre estes serviços abaixo “Como utilizamos Dados Pessoais?”
  • Das nossas empresas afiliadas, parceiros de negócio, fornecedores de assistência e gestores de reclamações. Podemos receber Dados Pessoais de outras entidades juntamente com o seu programa, incluindo:
    • As nossas empresas afiliadas, tais como a empresa EF local, que promove a venda dos nossos serviços e oferece serviço de apoio ao cliente no seu país de residência e nos fornece os seus Dados Pessoais que são necessários para chegar a um acordo consigo sobre o seu pedido, ou a escola no seu país de destino que fornece alguns dos serviços que solicitou, ou a empresa mãe suíça, que está sediada na Suíça e é responsável pelo cumprimento do contrato consigo por todas as ofertas EF.
    • Os parceiros de negócio, como agentes de venda locais, que promovem a venda dos nossos serviços no seu país de residência.
    • Os gestores de reclamações que recebem informação sobre as suas reclamações de seguro, de acordo com a situação do seguro.
  • De outras fontes. Podemos receber os seus Dados Pessoais de outras fontes, como bases de dados públicas; parceiros conjuntos de marketing como agências de marketing ou fornecedores de software a serviços de automação e de análise de marketing digital; plataformas de redes sociais, incluindo mas não limitado a: Facebook, Instagram, Snapchat, Musically, LinkedIn, Twitter, YouTube e serviços de messenger de serviços como o WhatsApp ou o Facebook Messenger; de pessoas que são suas amigas ou que estão, de outra forma, ligadas a si em plataformas de redes sociais, bem como de terceiros. Por exemplo, se decidir conectar a sua conta de rede social à sua conta de Produtos EF, os Dados Pessoais que registou no seu perfil, como o seu endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal, data de nascimento, nome e nome de utilizador serão partilhados connosco. Além disso, utilizamos cookies para rastrear membros de redes sociais, conforme melhor explicado na nossa política de cookies.
  • Se navegar nos nossos sites Podemos igualmente recolher informação acerca da sua utilização dos nossos serviços através do seu browser, para atividade de monitorização dos nossos sites, como o seu endereço de Controlo de Acesso aos Media (MAC), tipo de computador (Windows or Macintosh), resolução de ecran, nome do sistema operativo e versão, fabricante do equipamento e modelo, língua, tipo de browser da Internet e versão, prestador de serviços e o nome e versão do Produto EF que está a utilizar. Além disso, um endereço IP é identificado e acedido automaticamente pelos nossos ficheiros de registo do servidor sempre que visita os Produtos EF, juntamente com o tempo de visita e a(s) página(s) que visitou. Estes dados são apenas armazenados e utilizados juntamente com outros Dados Pessoais que submeteu, se tiver dado o consentimento para tal. Pode ler mais sobre a recolha do endereço de IP e de outros dados de browser na nossa política de cookies

Como tratamos Dados Pessoais?

Usaremos seus Dados Pessoais para as seguintes finalidades:

  • Os seus Dados Pessoais são tratados pela EF para a finalidade de completar a sua reserva, fornecendo-lhe os produtos e serviços que solicitou (incluindo cobertura de seguro de viagem), para serviço de apoio ao cliente, serviços administrativos ou, igualmente necessário para cumprir o contrato entre si e nós, conforme melhor descrito nesta política.
  • Podemos igualmente utilizar Dados Pessoais:
    • Para fins estatísticos, manutenção do sistema, backup, cálculo de níveis de uso e ajuda a diagnosticar problemas de servidor com os Produtos EF, para desenvolvimento de negócios e para garantir que os Produtos EF funcionam corretamente.
    • Para permitir contactá-lo e ser contactado por outros utilizadores através de Produtos EF, conforme permitido pelo produto aplicável
    • Para fornecer atendimento ao cliente ou enviar informações relacionadas com o serviço, por meio de vários canais como SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, chat bots ou e-mail.
    • Para o permitir participar em fóruns de mensagens, chat, páginas de perfil e blogs e utilizar outros serviços, permitindo-lhe publicar informação e materiais.
    • Quando relevante, para estabelecer, exercer ou defender ações judiciais;
    • Para detectar, investigar ou prevenir incidentes de segurança da informação, fraudes, declarações falsas, incidentes de segurança ou crimes;
    • Para corresponder aos requisitos legais, regulamentares e de conformidade incluindo, mas não limitado a leis sancionárias.
    • Se deu o seu consentimento:
      • Para analisar e melhorar as nossas ofertas através da identificação de tendências de utilização, determinar a eficácia das nossas campanhas promocionais e adaptar a experiência e o conteúdo dos Produtos EF com base nas suas anteriores atividades nos Produtos EF. Por exemplo, dependendo do Produto EF que você pesquisou no nosso website, ou em navegação anterior, a oferta que lhe apresentamos sobre os Produtos EF pode ser limitada a uma língua específica, duração de curso ou orçamento.
      • Para lhe proporcionar serviços personalizados baseados na localização e conteúdo através da utilização da localização física do seu equipamento. Por exemplo, será redirecionado para o website EF local na sua língua se o seu equipamento indicar que está a navegar a partir desse país, ou ser-lhe-á sugestionado a agência EF mais próxima da sua localização para visitas ou informação.
      • Para comercializar os nossos produtos e serviços, incluindo promoções especiais baseadas nos seus interesses, por exemplo através de soluções de marketing via email como o software de gestão Salesforce Marketing Cloud, o qual mantém listas de email e agendas e modifica mensagens de email baseado no que os destinatários lêm, clicam ou enviam, através de outros canais como SMS, outros serviços de mensagens instantâneas ou chat bots, chamadas telefónicas com um operador (chamado telemarketing) ou correio tradicional. Todas essas comunicações incluirão um link claro de cancelamento de assinatura ou oferecerão outra função de exclusão.
      • Para a transmissão e comunicação a empresas terceiras ou outras empresas da EF para fins de marketing, incluindo atividades de marketing direto e telemarketing.
      • Podemos oferecer a possibilidade de pagar os Produtos EF usando soluções de pagamento que incluem, mas não se limitam a, Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm (“Klarna”). Para oferecer os métodos de pagamento da Klarna, poderemos partilhar os seus dados pessoais do formulário de contacto e detalhes do pedido com a Klarna, para que a Klarna avalie se o utilizador se qualifica para os métodos de pagamento deles e adapte esses métodos de pagamento para si. Os deus dados pessoais transferidos são processados de acordo com a política de privacidade da própria Klarna.

Como partilhamos Dados Pessoais?

Partilhamos seus Dados Pessoais conforme descrito abaixo e nesta Política de Privacidade, e conforme permitido pela lei aplicável:

  • Empresas afiliadas
  • As nossas empresas afiliadas incluem, por exemplo, uma empresa EF local que promove a venda dos nossos serviços e fornece atendimento ao cliente no seu país de residência, ou a escola no país de destino que fornece alguns dos serviços por si solicitados, ou empresas EF que fornecem funções de serviços internos, como serviços de TI, jurídicos ou outros serviços partilhados. Se obtivermos seu consentimento, também podemos partilhar seus Dados Pessoais com nossas empresas afiliadas da EF para fins de marketing. Pode encontrar a lista dessas empresas afiliadas aqui bem como a International Care Ltd, Selnaustrasse 30, 8001 Zurique.

  • Prestadores de serviços de terceiros
  • Partilhamos Dados Pessoais com terceiros em relação à prestação de serviços a si e à operação dos nossos negócios. Por exemplo, poderemos partilhar Dados Pessoais com fornecedores de sistemas de IT para gerir as relações com clientes, processar cartões de crédito ou outras soluções de pagamento, agendar aulas ou armazenar resultados das aprendizagens; ou para fornecedores de software e serviços para automação e análise de marketing digital; a plataformas publicitárias para o servir com publicidade adaptada aos seus interesses; a terceiros para fornecer apoio ao cliente, análise de negócio, prevenção de fraude e serviços de conformidade e a agências de processamento de vistos. Oferecemos a utilização de um chatbot nos produtos EF por meio da mais recente tecnologia de IA. As perguntas que fizer ao chatbot serão transferidas e armazenadas temporariamente pelo fornecedor de tecnologia de IA, mas não serão usadas para treinar ou melhorar os seus modelos de IA . Nenhum dado pessoal será transferido, a menos que inclua dados pessoais nas suas perguntas. Pode ler mais aqui: https://openai.com/policies/api-data-usage-policies. A conversa de chat e os dados pessoais enviados nos campos designados do chat serão armazenados pela EF no nosso sistema de gestão de relações com o cliente para fins de marketing ou apoio ao cliente.

  • Fornecedores de viagens
  • Partilhamos Dados Pessoais com fornecedores relacionados com viagens, incluindo hotéis, companhias aéreas, prestadores de serviços de autocarro ou comboio, bem como líderes de cursos, líderes de atividades ou outros contratados relacionados com a gestão dos nossos programas; ou uma companhia de seguros de viagem que prepara o seguro de viagem para si. Note-se que os fornecedores de viagens podem entrar em contacto cosigo para obter informações adicionais se e conforme necessário para facilitar a sua reserva ou para fornecer a viagem ou os serviços associados.

  • Parceiros
  • Podemos partilhar os seus Dados Pessoais com parceiros. Isto pode acontecer, por exemplo, quando promovemos um programa ou oferecemos um serviço ou produto em conjunto com um parceiro ou quando usamos agentes de vendas locais para promover os nossos serviços no seu país de residência. Na maioria dos casos, o programa ou oferta incluirá o nome do parceiro, sozinho ou com o nosso, ou será redirecionado para o site dessa empresa com aviso prévio.

  • Terceiros
  • Se fizer login num produto/serviço da EF usando um single sign-on numa app ou plataforma de terceiros, estará a partilhar determinadas informações com essa plataforma de social media, como o facto de ter visitado ou interagido connosco.

  • Transações entre empresas
  • No caso de o nosso negócio ser vendido direta ou indiretamente ou combinado com outro negócio, os seus Dados Pessoais podem ser divulgados aos nossos consultores, ao potencial comprador e a consultores de qualquer potencial comprador e podem ser transferidos para os novos proprietários do negócio.

  • Direitos e obrigações legais
  • Partilhamos Dados Pessoais na medida do que consideramos necessário: (a) de acordo com a lei aplicável; (b) para cumprir o processo legal; (c) para responder a pedidos de autoridade pública ou governos, incluindo autoridades públicas e governos fora do seu país de residência; (d) para executar os nossos termos e condições ou um contrato; (e) para proteger as nossas operações e as das nossas afiliadas; (f) para proteger os nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, e/ou das nossas afiliadas, os seus e de terceiros; e (g) para nos permitir intentar ações de indemnização ou de limitação de danos que podemos sofrer.

Transferências Internacionais de Dados

A EF tem atividades comerciais em vários países e os seus Dados Pessoais podem ser partilhados com empresas afiliadas da EF ou outros destinatários, conforme descrito acima, que tenham necessidade de receber tais dados para fins de execução dos serviços que solicitou, ou de acordo com esta política . Esses destinatários podem estar localizados fora do seu país, incluindo países fora do EEE/Suíça que não garantem o mesmo nível de proteção que o país onde está domiciliado. A menos que a Comissão Europeia tenha decidido que um país garante um nível adequado de proteção de dados pessoais, a EF usará contratos baseados nas cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia para transferências internacionais de dados pessoais para garantir a conformidade com a lei aplicável. O utilizador tem o direito de nos solicitar uma cópia das cláusulas padrão de proteção de dados (entre em contacto connosco através dos contactos presentes na seção Fale Connosco abaixo).

Em que baseamos o nosso direito de recolha e utilização de Dados Pessoais?

Documentamos as bases legais para nossas atividades de processamento no Anexo 1.

Nalgumas ocasiões processamos seus Dados Pessoais com base no seu consentimento (por exemplo, quando concordar que podemos definir cookies diferentes daqueles estritamente necessários). Na medida em que usamos Dados Pessoais sensíveis, baseamo-nos no seu consentimento explícito. Os dados sensíveis podem, por exemplo, ser informações sobre saúde, etnia ou crenças religiosas - leia mais em “Dados sensíveis”. Quando processamos dados com base no consentimento, o seu consentimento é revogável a qualquer momento.

O processamento de alguns dos seus Dados Pessoais é necessário para lhe fornecer serviços de acordo com o contrato que celebra conosco. Sem essas informações, não lhe poderíamos fornecer determinados serviços.

Noutras ocasiões processamos os seus dados quando somos obrigados por lei (por exemplo, se formos obrigados por ordem judicial ou qualquer lei aplicável a processar dados).

Também processamos os seus Dados Pessoais quando é do nosso interesse legítimo ou de terceiros fazê-lo, desde que os seus direitos de proteção de dados não se sobreponham a esses interesses. Pode ser para comercializar produtos ou serviços semelhantes aos que já comprou dessa mesma pessoa jurídica. Quando não dependemos de consentimento, requisitos legais ou necessidade contratual, processamos os seus Dados Pessoais com base em interesses legítimos, conforme descrito nesta Política.

Segurança

Nós tomamos medidas organizacionais, técnicas e administrativas adequadas a manter os Dados Pessoais em nosso poder corretos e atualizados, bem como a proteger os Dados Pessoais contra tratamento não autorizado ou ilegal e perda accidental, destruição ou dano a Dados Pessoais.

Cancelamento

Se em qualquer momento pretender deixar de receber as nossas comunicações de marketing , pode recorrer à opção de cancelamento da sua inscrição na comunicação de marketing que recebeu, ou, faça-nos chegar essa informação, utilizando os meios de contacto na secção de “Contacte-nos”. No seu pedido, por favor indique que pretende deixar de receber as nossas comunicações de marketing.

Por favor tenha em atenção que as alterações poderão não ser imediatamente aplicadas. Faremos todos os esforços para satisfazer o(s) seu(s) pedido(s) assim que razoavelmente seja possível.

Sites de Terceiros

Esta Política de Privacidade não aborda nem somos responsáveis pela privacidade, informação ou outras práticas de qualquer terceiro, incluindo qualquer terceiro que opere num qualquer site onde um Produto EF contenha um link. A inclusão de um link em Produtos EF não implica aceitação do site objeto de link por nós ou pelas nossas afiliadas.

Adicionalmente, podemos fornecer-lhe acesso a funcionalidades de terceiros, que lhe permitam partilhar as suas atividades em Produtos EF na(s) sua(s) conta(s) de rede social, por exemplo Facebook ou LinkedIn. Por favor tenha em conta que qualquer informação que forneça através do uso desta funcionalidade é regulada pela política de privacidade do terceiro aplicável, e não por esta Política de Privacidade. Não temos controlo sobre, e não seremos responsáveis pelo uso de informação de qualquer terceiro que forneça através da utilização desta funcionalidade.

Por Quanto Tempo Conservamos Dados Pessoais?

Apenas iremos conservar os seus Dados Pessoais durante o tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos, ou de acordo com os limites temporais estipulados por lei ou práticas de mercado, a não ser que uma retenção futura seja necessária para cumprimento de obrigação legal ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações legais ou durante um tempo específico por si comunicado.

Nós manteremos partes limitadas dos seus Dados Pessoais que sejam necessárias para finalidades de marketing até retirar o seu consentimento, mas nunca por mais de 10 anos depois do seu último serviço ou entrega de produto.

Se For Menor De 16 Anos

Se for menor de 16 anos, deverá rever este texto juntamente com o seu encarregado de educação para ter a certeza que ambos o entendem. Não somos responsáveis por verificar a sua idade, mas por vezes fazemos, ainda assim, verificações. Se verificarmos que é menor de 16 anos e que recolhemos informação acerca da sua pessoa sem o consentimento do seu encarregado de educação, apagaremos a informação o mais depressa possível e não poderá utilizar os Produtos EF.

Dados Sensíveis

Nós não pretendemos, de uma forma geral, recolher Dados Pessoais sensíveis. Dados Pessoais sensíveis são dados relacionados com origem racial e étnica, orientações políticas ou ideologias filosóficas, saúde ou condição médica, registo criminal ou filiação sindical. Em determinadas condições isto pode ser, todavia, necessário (por exemplo de forma a fornecer-lhe serviços e produtos que solicitou relativamente a um seguro). Nós certificar-nos-emos que recebemos o seu consentimento explícito para tal tratamento e que tratamos esta informação de forma segura.

Alterações À Política De Privacidade

A nossa Política de Privacidade pode ser modificada a qualquer momento. Não reduziremos de forma significativa os seus direitos de acordo com esta Política de Privacidade sem o informar. Publicaremos quaisquer atualizações à Política de Privacidade nesta página e, antes de implementar tais atualizações, iremos comunicar-lhe através de aviso mais destacado. Sempre que exigível por lei, obteremos o seu consentimento prévio a qualquer alteração.

Os Seus Direitos

Respeitamos os seus direitos de acesso e controlo das suas informações e responderemos às solicitações de acordo com a legislação aplicável de privacidade e proteção de dados. Podemos solicitar que verifique a sua identidade e forneça outros detalhes para nos ajudar a responder à sua solicitação.

Dependendo da base legal para o processamento em que nos baseamos, o utilizador tem o direito de:

  1. solicitar acesso aos seus Dados Pessoais;
  2. solicitar que corrijamos ou completemos Dados Pessoais imprecisos ou incompletos;
  3. solicitar que apaguemos os seus Dados Pessoais, o que faremos quando exigido pela legislação aplicável de privacidade e proteção de dados;
  4. restringir nosso processamento dos seus Dados Pessoais em determinadas circunstâncias;
  5. solicitar que lhe forneçamos cópias dos seus Dados Pessoais num formato legível por máquina ou transfi-los entre diferentes serviços;
  6. opor-se a certos tipos de processamento, inclusivamente quando processamos os seus Dados Pessoais com base nos nossos interesses legítimos e para fins de marketing direto; e
  7. onde pedimos o seu consentimento para processar os seus dados, para retirar esse consentimento.

Esses direitos são limitados nalgumas situações pela legislação de privacidade e proteção de dados aplicável – por exemplo, quando podemos demonstrar que estamos sob uma obrigação legal ou temos outros motivos legítimos para processar os seus dados.

Se desejar exercer esses direitos, entre em contacto connosco usando os detalhes de contacto abaixo. Esperamos poder responder a quaisquer dúvidas que possa ter sobre a forma como processamos os seus dados. No entanto, se tiver dúvidas não resolvidas, também tem o direito de reclamar junto das autoridades de proteção de dados.

Contacte-nos

Se pretender uma cópia da informação que a EF detém acerca de si, uma cópia das cláusulas contratuais-tipo ou se gostaria de exercer os seus direitos, por favor contacte-nos numa das nossas localizações ou clique aqui.

Se desejar, pode contactar o responsável pela proteção de dados da EF (DPO) aquí.

Se tiver reclamações acerca do nosso tratamento dos seus Dados Pessoais, tem o direito de contactar a autoridade supervisora no país onde reside. Se é residente num país da União Europeia e gostaria de contactar a autoridade de controlo competente, pode encontrar uma lista dessas autoridades em: www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

Anexo 1

Tipo e finalidade do processamento Base legal para o processamento
Concluir a sua reserva, fornecer-lhe os produtos e serviços que encomendou (incluindo cobertura de seguro de viagem), para atendimento ao cliente, serviços administrativos. O processamento é necessário para a execução de um contrato do qual o utilizador é parte ou para responder aos seus pedidos antes de celebrar um contrato.
Para fins estatísticos, manutenção do sistema, backup, cálculo de níveis de uso e ajuda a diagnosticar problemas de servidor com os Produtos EF, para desenvolvimento de negócios e para garantir que os Produtos EF funcionam corretamente. Interesse legítimo em administrar e melhorar os Produtos EF para benefício dos utilizadores.
Para permitir que entre em contato e que seja contactado por outros utilizadores através dos Produtos EF O processamento é necessário para a execução de um contrato
Para fornecer atendimento ao cliente ou enviar informações relacionadas com o serviço, por meio de vários canais, como SMS, serviços de mensagens como WhatsApp, Facebook Messenger, chat bots ou e-mail. O processamento é necessário para a execução de um contrato
Para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais
  • Obrigações legais
  • Interesse legítimo em trazer e defender ações legais para proteger o negócio.
  • Para detetar, investigar ou prevenir incidentes de segurança de informação e/ou denunciar fraudes, declarações falsas ou crimes
  • Obrigações legais
  • Interesse legítimo em detetar, investigar ou prevenir incidentes de segurança de informação, declarações falsas e crimes para proteger (a) os utilizadores dos Produtos EF e (b) os nossos diretores, funcionários e consultores.
  • Para cumprir com os requisitos legais, regulatórios e de conformidade aplicáveis.
  • Obrigações legais
  • Interesse legítimo em garantir o cumprimento das leis e regulamentos aplicáveis.
  • Para analisar e melhorar as nossas ofertas identificando tendências de uso, determinando a eficácia das nossas campanhas promocionais e adaptando a experiência e o conteúdo dos Produtos EF com base nas suas atividades anteriores nos Produtos EF. Consentimento
    Para lhe fornecer serviços e conteúdo personalizados baseados em localização através do uso da localização física do seu dispositivo. Consentimento
    Para comercializar os nossos produtos e serviços, incluindo promoções especiais com base nos seus interesses
  • Consentimento
  • Interesse legítimo, para comercialização direta de produtos ou serviços semelhantes ao(s) que já adquiriu dessa mesma pessoa jurídica dentro de um período de tempo limitado
  • Para a transmissão e comunicação a empresas terceiras ou nossas afiliadas para fins de marketing, incluindo atividades de marketing direto e telemarketing.. Consentimento
    Para transmissão e comunicação a empresas terceiras com o objetivo de oferecer soluções de pagamento, organização de viagens ou serviços de TI
  • Cumprir o contrato
  • Interesse legítimo em gerir uma empresa comercial que emprega os serviços de terceiros apropriados